Với sự phát triển mạnh mẽ của du lịch, kinh doanh homestay đã trở thành một lĩnh vực hấp dẫn, mang lại lợi nhuận cao cho nhiều nhà đầu tư. Tuy nhiên, không phải homestay nào cũng có thể duy trì lượng khách ổn định quanh năm. Vậy đâu là những yếu tố quan trọng giúp kinh doanh homestay luôn kín phòng, ngay cả trong mùa thấp điểm?
Hãy cùng khám phá những bí quyết vàng giúp homestay của bạn luôn thu hút du khách và trở thành điểm đến yêu thích trong mọi mùa du lịch!
1. Vị trí đắc địa – Yếu tố quyết định thành công trong kinh doanh homestay
Bất kể mô hình homestay của bạn hướng đến đối tượng khách nào, vị trí luôn đóng vai trò quan trọng nhất trong việc thu hút du khách.
📍 Những tiêu chí quan trọng khi chọn vị trí:
- Gần các điểm du lịch nổi tiếng: Nếu homestay của bạn gần bãi biển, khu du lịch sinh thái hoặc trung tâm thành phố, khả năng kín phòng quanh năm sẽ cao hơn.
- Thuận tiện di chuyển: Gần sân bay, bến xe, ga tàu hoặc có đường đi dễ dàng sẽ giúp khách lựa chọn homestay của bạn thay vì đối thủ.
- Không gian yên tĩnh, view đẹp: Nếu homestay có tầm nhìn ra biển, núi hoặc đồng quê, đây sẽ là điểm cộng lớn giúp thu hút khách du lịch.
👉 Một vị trí đắc địa sẽ giúp kinh doanh homestay của bạn phát triển bền vững, giảm thiểu tình trạng vắng khách mùa thấp điểm.
2. Thiết kế độc đáo – Bí quyết giúp homestay nổi bật giữa đám đông
Một homestay đẹp, có phong cách riêng biệt sẽ dễ dàng ghi dấu ấn với khách du lịch và tạo ra nhiều lượt đặt phòng hơn.
📍 Những phong cách thiết kế homestay thu hút khách:
- Phong cách tối giản – Minimalist: Tận dụng ánh sáng tự nhiên, nội thất đơn giản nhưng tinh tế.
- Homestay kiểu vintage: Đậm chất hoài cổ, phù hợp với du khách yêu thích sự lãng mạn.
- Homestay phong cách Bohemian: Nhiều màu sắc, họa tiết, tạo sự tự do, phóng khoáng.
- Homestay sinh thái – Eco-friendly: Sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường, kết hợp không gian xanh.
👉 Một thiết kế đẹp sẽ giúp homestay của bạn dễ dàng lan tỏa trên mạng xã hội, thu hút khách du lịch từ khắp nơi.
3. Dịch vụ chất lượng – Yếu tố giữ chân khách hàng dài lâu
Dịch vụ là một trong những yếu tố quyết định sự thành bại của kinh doanh homestay. Nếu khách hàng có trải nghiệm tốt, họ không chỉ quay lại mà còn giới thiệu bạn bè, giúp homestay luôn kín phòng.
📍 Những dịch vụ cần có để thu hút khách:
- Dịch vụ dọn phòng hàng ngày: Giúp không gian luôn sạch sẽ, tạo cảm giác thoải mái cho khách.
- Check-in nhanh chóng, linh hoạt: Không để khách chờ đợi quá lâu khi nhận phòng.
- Cung cấp bữa sáng miễn phí hoặc dịch vụ ăn uống tại chỗ: Đây là điểm cộng lớn với nhiều du khách.
- Hỗ trợ du khách đặt tour, thuê xe: Giúp khách có trải nghiệm du lịch thuận tiện hơn.
👉 Khi dịch vụ tốt, khách hàng sẽ để lại đánh giá tích cực trên các nền tảng đặt phòng, giúp kinh doanh homestay của bạn thu hút thêm nhiều khách mới.
4. Định giá hợp lý – Cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận
Giá cả là một trong những yếu tố quan trọng khi khách du lịch quyết định đặt phòng. Một homestay có mức giá hợp lý, phù hợp với chất lượng dịch vụ sẽ luôn hấp dẫn du khách.
📍 Cách định giá hợp lý khi kinh doanh homestay:
- So sánh với đối thủ: Nghiên cứu giá phòng của các homestay cùng phân khúc trong khu vực.
- Linh hoạt theo mùa: Có thể điều chỉnh giá vào mùa cao điểm và mùa thấp điểm để tối ưu doanh thu.
- Cung cấp gói ưu đãi: Giảm giá khi đặt phòng dài ngày, đặt sớm hoặc đặt theo nhóm.
👉 Khi giá cả hợp lý và có ưu đãi hấp dẫn, khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn homestay của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.
5. Chiến lược marketing hiệu quả – Bí quyết giữ homestay luôn kín phòng
Trong thời đại công nghệ, việc tận dụng marketing online là điều không thể thiếu để kinh doanh homestay thành công.
📍 Những kênh marketing giúp homestay thu hút khách quanh năm:
- Đăng ký trên các nền tảng OTA (Online Travel Agency): Booking.com, Agoda, Airbnb, Traveloka,…
- Xây dựng fanpage & Instagram: Đăng tải hình ảnh đẹp, đánh giá khách hàng và cập nhật chương trình ưu đãi.
- Hợp tác với Travel Blogger, KOLs: Tăng độ nhận diện thương hiệu nhanh chóng.
- Chạy quảng cáo Facebook, Google Ads: Tiếp cận khách hàng tiềm năng trong khu vực.
👉 Một chiến lược marketing bài bản sẽ giúp kinh doanh homestay luôn có khách, ngay cả trong mùa thấp điểm.
6. Tận dụng đánh giá từ khách hàng – Cách tốt nhất để tạo lòng tin
Đánh giá từ khách hàng cũ ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đặt phòng của khách mới. Nếu homestay có nhiều đánh giá tích cực, tỷ lệ đặt phòng sẽ cao hơn rất nhiều.
📍 Cách thu hút đánh giá tốt từ khách hàng:
- Khuyến khích khách để lại review trên Google, Facebook, OTA.
- Đáp ứng nhanh chóng phản hồi của khách hàng.
- Tạo chương trình ưu đãi nhỏ cho khách đã từng lưu trú (giảm giá khi quay lại, tặng voucher,…).
👉 Homestay nào có nhiều đánh giá tích cực sẽ luôn kín phòng, bất kể mùa cao điểm hay thấp điểm.
Kết luận: Làm thế nào để kinh doanh homestay luôn kín phòng?
Để kinh doanh homestay thành công và duy trì lượng khách ổn định quanh năm, bạn cần chú trọng đến:
✔ Vị trí thuận lợi, dễ dàng tiếp cận khách hàng.
✔ Thiết kế độc đáo, tạo dấu ấn riêng.
✔ Dịch vụ chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm tuyệt vời.
✔ Chiến lược giá hợp lý, thu hút khách đặt phòng.
✔ Marketing hiệu quả trên mạng xã hội và nền tảng OTA.
✔ Thu hút đánh giá tích cực từ khách hàng cũ.
💡 Bạn đã áp dụng những yếu tố nào trong kinh doanh homestay của mình? Hãy chia sẻ kinh nghiệm để cùng nhau phát triển nhé!
Bạn có thể tham khảo thêm video dưới đây:
